Jeu responsable
Les jeux de casino en ligne sont principalement destinés au divertissement. Cependant, certaines personnes peuvent perdre le contrôle de leur comportement lorsqu'elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ni comme un moyen de rembourser ses dettes. Il est recommandé de surveiller quotidiennement le temps consacré aux jeux et le montant dépensé dans un casino en ligne.
Aide en cas de problème de jeu
Si vous pensez commencer à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à perturber votre vie quotidienne, nous vous recommandons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, notamment la définition de limites personnelles de jeu, l'auto-exclusion et la recherche d'aide et de soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prend effet immédiatement. En revanche, une augmentation n'est possible qu'après confirmation par e-mail et uniquement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter toute décision précipitée. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le service client.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite pour vos dépôts par jour, par semaine ou par mois. Les transactions en cryptomonnaie ne sont pas soumises à cette limitation.
Limite de perte. Vous pouvez définir une limite de pertes au casino par jour, par semaine ou par mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé par jour, par semaine ou par mois.
Limite de pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Lorsque la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pouvez toutefois retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaie, certains dépôts en cryptomonnaie peuvent tout de même être traités avec succès lorsque la limite de pause est active. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois ou 1 an) ou pour une durée indéfinie. Dès son activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que la limite sera active. Toutefois, le solde restant, y compris les transactions en cryptomonnaie qui pourraient avoir été traitées avec succès en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaie, peut être retiré manuellement sur demande via nos canaux d'assistance client. Les fonds restant sur votre solde seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien. Vous pouvez également nous contacter via le LiveChat ou par e-mail à l'adresse [email protected]
Limites applicables aux paris sportifs
La limite de perte et la limite de mise ne s'appliquent actuellement pas aux paris sportifs. La limite de pause n'empêche actuellement pas de placer un pari sportif si votre solde disponible est suffisant.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite pour vos dépôts par jour, par semaine ou par mois. Les transactions en cryptomonnaie ne sont pas soumises à cette limitation.
Limite de pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Lorsque la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pouvez toutefois retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaie, certains dépôts en cryptomonnaie peuvent tout de même être traités avec succès lorsque la limite de pause est active. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois ou 1 an) ou pour une durée indéfinie. Dès son activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que la limite sera active. Toutefois, le solde restant, y compris les transactions en cryptomonnaie qui pourraient avoir été traitées avec succès en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaie, peut être retiré manuellement sur demande via nos canaux d'assistance client. Les fonds restant sur votre solde seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] et nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer votre accès à votre compte utilisateur et veiller à ce que vous ne receviez aucun matériel promotionnel.
Veuillez noter que si vous vous auto-excluez du casino pour une durée indéfinie, les fonds restant sur votre solde seront versés conformément aux limites du casino.
Aide extérieure
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection des mineurs
Le Betibet Casino accepte uniquement les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise tous les moyens disponibles pour empêcher les mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité. Si un joueur n'a pas atteint l'âge légal requis pour jouer, l'accès au site lui sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu'en raison de la large accessibilité d'Internet, les personnes mineures peuvent toujours avoir la possibilité de s'inscrire et de jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à participer à la protection de leurs enfants contre l'accès libre aux sites de jeux d'argent. Il existe des logiciels spécialisés qui peuvent aider à cet égard. Veuillez consulter les sites Web suivants pour plus d'informations.
