Odpowiedzialna gra
Gra w kasynie online ma przede wszystkim charakter rozrywkowy. Istnieje jednak pewien odsetek osób, które podczas gry tracą nad sobą kontrolę. Przed rozpoczęciem gry należy pamiętać, że hazardu nie należy traktować jako źródła dochodu ani sposobu na spłatę długów. Warto codziennie kontrolować czas spędzany w kasynie online oraz kwotę wydawanych w nim pieniędzy.
Pomoc w przypadku problemów z hazardem
Jeśli uważasz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub jeśli gra zaczyna zakłócać Twoje codzienne życie, zdecydowanie zalecamy rozważenie kilku środków, które mogą pomóc, takich jak ustawienie Osobistych limitów dotyczących gry, skorzystanie z Samowykluczenia oraz zwrócenie się o pomoc i wsparcie do zaufanych, niezależnych organizacji.
Osobiste limity
Limity można zmienić w dowolnym momencie. Zmniejszenie limitu zacznie obowiązywać natychmiast, natomiast zwiększenie limitu jest możliwe dopiero po potwierdzeniu e-mailem i wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego rodzaju, aby uniknąć pochopnych decyzji. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy dotyczącej funkcji Osobistych limitów, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Limit wpłat. Możesz ustawić limit wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc. Transakcje kryptowalutowe nie podlegają ograniczeniom.
Limit strat. Możesz ustawić limit strat w kasynie na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit stawek. Możesz ustawić limit kwoty stawek na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit przerwy. Możesz ustawić okres przerwy na określony czas (1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy). Gdy limit jest aktywny, nie możesz dokonywać wpłat w walucie fiat do Kasyna i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych. W tym okresie nadal możesz wypłacać pozostałe środki. Należy pamiętać, że ze względu na techniczny charakter transakcji kryptowalutowych niektóre wpłaty w kryptowalutach mogą nadal zostać pomyślnie przetworzone, gdy limit przerwy jest aktywny. Okres przerwy zostaje zastosowany do Twojego konta natychmiast. Po jego upływie Twoje konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić limit samowykluczenia na określony czas (6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok) lub bezterminowo. Po jego aktywacji Twoje konto gracza zostanie natychmiast wyłączone, a Ty zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wybrany okres. Nie będziesz mieć możliwości dokonywania wpłat w walucie fiat, gdy limit jest aktywny. Pozostałe środki, w tym wszelkie pomyślnie przetworzone transakcje kryptowalutowe, które mogą wystąpić ze względu na techniczny charakter płatności kryptowalutowych, mogą jednak zostać wypłacone ręcznie na żądanie za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta. Środki pozostałe na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia Cię z procedury weryfikacji, jeśli jest ona wymagana przez kasyno w celu przetworzenia środków.
Aby ustawić limity, skorzystaj z linku lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem LiveChat albo pod adresem [email protected]
Limity dotyczące zakładów sportowych
Limit strat i limit stawek nie mają obecnie zastosowania do zakładów sportowych. Limit przerwy obecnie nie uniemożliwia zawarcia zakładu sportowego, jeśli masz dostępne środki na koncie.
Limit wpłat. Limit wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc. Transakcje kryptowalutowe nie podlegają ograniczeniom.
Limit przerwy. Możesz ustawić okres przerwy na określony czas (1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy). Gdy limit jest aktywny, nie możesz dokonywać wpłat w walucie fiat do Kasyna i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych. W tym okresie nadal możesz wypłacać pozostałe środki. Należy pamiętać, że ze względu na techniczny charakter transakcji kryptowalutowych niektóre wpłaty w kryptowalutach mogą nadal zostać pomyślnie przetworzone, gdy limit przerwy jest aktywny. Okres przerwy zostaje zastosowany do Twojego konta natychmiast. Po jego upływie Twoje konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić limit samowykluczenia na określony czas (6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok) lub bezterminowo. Po jego aktywacji Twoje konto gracza zostanie natychmiast wyłączone, a Ty zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wybrany okres. Nie będziesz mieć możliwości dokonywania wpłat w walucie fiat, gdy limit jest aktywny. Pozostałe środki, w tym wszelkie pomyślnie przetworzone transakcje kryptowalutowe, które mogą wystąpić ze względu na techniczny charakter płatności kryptowalutowych, mogą jednak zostać wypłacone ręcznie na żądanie za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta. Środki pozostałe na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia Cię z procedury weryfikacji, jeśli jest ona wymagana przez kasyno w celu przetworzenia środków.
Możesz również skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected] i poinformować nas o swojej decyzji o zaprzestaniu gry na stronie internetowej na określony czas. Podejmiemy wszelkie niezbędne działania, aby zablokować dostęp do Twojego konta użytkownika i upewnić się, że nie będziesz otrzymywać żadnych materiałów promocyjnych.
Należy pamiętać, że jeśli dokonasz samowykluczenia z kasyna na czas nieokreślony, środki pozostałe na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna.
Pomoc zewnętrzna
Możesz skontaktować się z dowolną z poniższych organizacji w celu uzyskania porady i wsparcia:
Ochrona osób niepełnoletnich
Betibet Casino akceptuje wyłącznie graczy, którzy ukończyli 18 lat, i stosuje wszelkie dostępne środki, aby uniemożliwić osobom niepełnoletnim rejestrację i grę w naszym kasynie. Kasyno zastrzega sobie prawo do żądania potwierdzenia tożsamości, a w przypadku gdy gracz nie osiągnął ustawowego wieku uprawniającego do gry, dostęp do strony internetowej zostanie odmówiony. Zdajemy sobie jednak sprawę, że ze względu na powszechną dostępność Internetu osoby niepełnoletnie nadal mogą mieć możliwość rejestracji i gry w kasynie online. Dlatego zdecydowanie zachęcamy rodziców do współpracy w celu ochrony swoich dzieci przed swobodnym dostępem do stron hazardowych. Istnieje specjalne oprogramowanie, które może w tym pomóc. Więcej informacji można znaleźć na poniższych stronach internetowych.
