Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2021 r
Polityka prywatności 

Obowiązuje od: 04.11.21

Wersja: 1.0

1. OGÓLNE

Jako administrator danych mamy prawny obowiązek wynikający z przepisów dotyczących gier hazardowych do przetwarzania danych osobowych graczy w celu umożliwienia im udziału w grach i świadczenia im usług dodatkowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy od graczy, dlaczego je zbieramy i jak je wykorzystujemy.

Strona internetowa www.betibet.com („Kasyno”, „Strona internetowa”, „Firma”, „My”, „Nas”, „Nasz”) jest własnością i jest obsługiwana przez Dama N.V., spółkę zarejestrowaną i założoną pod prawa Curaçao, z numerem rejestracyjnym 152125 i zarejestrowanym adresem Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. jest licencjonowana i regulowana przez Antillephone N.V. (licencja nr 8048/JAZ2020-013).

Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub ochrony Twoich danych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@damacasino.com

Rejestrując konto gracza w Witrynie, potwierdzasz swoją zgodę na niniejszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Polityki prywatności i nie chcesz przekazywać nam wymaganych danych osobowych, nie korzystaj z tej witryny.

Pamiętaj, że niniejsza Polityka prywatności stanowi umowę między Tobą a Firmą. Możemy okresowo wprowadzać modyfikacje do niniejszej Polityki. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o takich zmianach, zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki prywatności. Dalsze korzystanie z Witryny i/lub jej usług będzie oznaczać zgodę na Politykę prywatności.

2. INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY

Dane osobowe, których wykorzystanie i przetwarzanie możemy zażądać, obejmują między innymi:

a) Wszelkie informacje, które przekazujesz nam podczas wypełniania formularzy na naszych stronach rejestracji konta, a także wszelkie inne dane, które dodatkowo przesyłasz za pośrednictwem Witryny lub e-maila (np. imię i nazwisko, data urodzenia , adres e-mail, numer telefonu);

b) korespondencja prowadzona z nami za pośrednictwem Witryny, poczty elektronicznej, czatu internetowego lub innych środków komunikacji;

c) Cała historia transakcji na koncie gracza, niezależnie od tego, czy odbywa się to za pośrednictwem Witryny lub innych środków komunikacji;

d) Loginy do stron internetowych i ich szczegóły, w tym dane o ruchu, dane o lokalizacji GeoIP, dane przeglądarki/urządzenia, dzienniki sieciowe, dzienniki aktywności i inne informacje o ruchu zapisane w naszym systemie;

e) Dokumenty i dowody, o które zasadnie prosiliśmy w celu weryfikacji Twojego konta, przetwarzania wpłat lub wypłat oraz przeprowadzania kontroli pod kątem oszustw (z własnej inicjatywy lub zgodnie z obowiązującymi przepisami). Takie dowody mogą obejmować skany paszportów, odcinki płatności, wyciągi bankowe itp.

f) Uczestnictwo w ankietach lub wszelkie inne oceny klientów, które możemy przeprowadzać od czasu do czasu.

3. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

Przetwarzamy dane osobowe, które zbieramy od Ciebie w celu świadczenia naszych usług. W szczególności będziemy wykorzystywać Twoje dane w następujących celach:

a) Przetwarzanie zakładów i transakcji. Obejmuje to korzystanie z kart kredytowych i systemów płatności online;

b) Dostarczanie gier i innych usług pomocniczych, których szukasz w naszej Witrynie;

c) Świadczenie obsługi klienta, np. pomocy przy zakładaniu konta i zarządzaniu nim;

d) Identyfikacja i przeprowadzanie niezbędnych kontroli weryfikacyjnych

e) Dostarczanie zarejestrowanym graczom informacji o naszych ofertach promocyjnych lub dostarczanie informacji promocyjnych od naszych wybranych partnerów biznesowych, współpracowników i podmiotów stowarzyszonych (tylko jeśli gracze wyraźnie wyrazili zgodę na otrzymywanie takich materiałów marketingowych);

f) przestrzeganie obowiązków prawnych, w tym przestrzeganie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i zwalczaniu finansowania terroryzmu (CFT);

g) Monitorowanie i badanie transakcji w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom warunków, praniu pieniędzy i innym nielegalnym lub nieregularnym działaniom hazardowym;

h) Analizowanie trendów konsumenckich poprzez oceny badań rynkowych (uczestnictwo w ankietach nie jest obowiązkowe i zawsze możesz zrezygnować z udziału);

i) Przeprowadzanie badań i analiz statystycznych zagregowanych danych.

4. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

O ile nie zdecydowałeś się na otrzymywanie materiałów promocyjnych, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, w tym adres e-mail i numer telefonu, do wysyłania Ci komunikatów marketingowych dotyczących produktów, usług i promocji. Może to obejmować informacje o produktach i usługach naszych partnerów biznesowych, takich jak dostawcy gier kasynowych.

Za każdym razem, gdy zdecydujesz się przestać otrzymywać takie materiały marketingowe i reklamowe, możesz zrezygnować z tego w ustawieniach konta gracza lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@betibet.com

Dodatkowo pamiętaj, że przyjmując od nas jakąkolwiek nagrodę konkursową lub wygraną, wyrażasz zgodę na użycie swojego imienia i/lub pseudonimu do celów reklamowych i promocyjnych bez dodatkowego wynagrodzenia, z wyjątkiem przypadków zabronionych przez prawo.

5. UZYSKIWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Nie będziemy gromadzić żadnych danych osobowych na Twój temat bez Twojej wiedzy. Możemy jednak automatycznie gromadzić pewne dane o Tobie, jeśli podałbyś takie informacje poprzez korzystanie z naszych usług i poprzez Twoje interakcje z nami.

Możemy również zgodnie z prawem otrzymywać pewne dane osobowe od sprzedawców internetowych i usługodawców, takich jak firmy zajmujące się zapobieganiem oszustwom. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do korzystania z usług dostawców zewnętrznych w celu świadczenia pomocy technicznej w celu przetwarzania transakcji online i pozyskiwania treści związanych z grami.

Proszę zrozumieć, że możemy uzyskać dostęp do wszelkich informacji, które możesz przekazać takim dostawcom, usługodawcom i zewnętrznym usługom handlu elektronicznego. Zapewniamy, że będziemy wykorzystywać i chronić wszelkie uzyskane w ten sposób Dane Osobowe, zgodnie z niniejszą Polityką. Wszelkie informacje, które podasz, zostaną ujawnione stronom trzecim spoza Spółki zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, a my podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że nasze umowy z zewnętrznymi usługodawcami zawsze chronią Twoje prywatne informacje.

6. ODBIORCY DANYCH

Możemy przekazywać informacje, które nam przekazałeś, innym podmiotom w ramach naszej grupy firm oraz naszym partnerom biznesowym. Spółki te obejmują nasze spółki macierzyste, ich spółki macierzyste oraz wszystkie spółki zależne tych odpowiednich spółek, a także inne spółki, z którymi prowadzimy działalność i zawieramy niezbędne umowy. Przetwarzanie Twoich danych może być podejmowane przez Spółkę lub przez inny podmiot z naszej grupy firm, który może korzystać z usług strony trzeciej w celu spełnienia takich potrzeb związanych z przetwarzaniem danych.

Pracownicy Firmy, w szczególności Inspektor Ochrony Danych, Specjalista ds. Prania Pieniędzy, Analitycy ds. Dane osobowe w celu wykonywania swoich obowiązków i udzielania pomocy.

Nasi pracownicy, którzy mają dostęp do danych osobowych gracza lub są z nim związani, podpisali umowy o zachowaniu poufności w celu poszanowania poufnego charakteru informacji gracza zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier, ochrony danych i prywatności.

Aby zapewnić Ci sprawną obsługę, my i/lub nasi usługodawcy możemy wymagać przesyłania Twoich danych osobowych z jednego kraju do drugiego w regionach Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), a także do niektórym podmiotom przetwarzającym dane, które mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Dlatego przeglądając Witrynę i komunikując się z nami drogą elektroniczną, potwierdzasz i zgadzasz się na przetwarzanie przez nas (lub naszych dostawców lub podwykonawców) Twoich danych w tych krajach. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby Twoje informacje i dane były traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą Polityką prywatności.

7. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOM TRZECIM

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo, regulacje lub inne wezwanie sądowe lub nakaz. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe organom regulacyjnym lub organom ścigania, jeśli uważamy, że jest to konieczne do ochrony uzasadnionych interesów Spółki, jej klientów lub osób trzecich.

Dane osobowe będą ujawniane stronom trzecim tylko w następujących przypadkach:

a) Gdy jest to wymagane przez prawo;

b) Jeśli Witryna musi udostępniać dane swoim podmiotom przetwarzającym płatności w celu ułatwienia transakcji płatniczych zgodnie z ich polityką prywatności. (W szczególności większość transakcji kartami bankowymi jest przetwarzana przez Paysafe, którego Polityka prywatności stosuje się do takich transakcji);

c) Aby przestrzegać naszych prawnych i regulacyjnych obowiązków i odpowiedzialności wobec odpowiednich organów licencyjnych i regulacyjnych, a także wszystkich obowiązków i odpowiedzialności wynikających z wszelkich innych obowiązujących przepisów oraz wszelkich innych właściwych organów regulacyjnych w innych jurysdykcjach;

d) Gdy firma uważa, że ​​ujawnienie jest konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa firmy lub gracza albo bezpieczeństwa innych osób, dochodzenia w sprawie oszustwa lub odpowiedzi na żądanie rządu;

e) Jeśli nasi dostawcy usług marketingowych potrzebują danych do wykonywania swoich zadań;

f) Każdej innej stronie trzeciej za uprzednią zgodą gracza.

Korzystamy z zewnętrznych procesorów danych do przetwarzania ograniczonych danych osobowych w naszym imieniu. Tacy usługodawcy wspierają Witrynę, w szczególności w zakresie hostingu i obsługi witryn, marketingu, analiz, ulepszania witryn i wysyłania biuletynów e-mailowych. Dopilnujemy, aby przekazanie Danych Osobowych odbiorcy było zgodne z obowiązującymi Przepisami o Ochronie Danych oraz aby na podmiot przetwarzający zostały nałożone te same obowiązki, które zostały nałożone na nas w ramach odpowiedniej Umowy o Świadczenie Usług.

Nasze strony internetowe mogą również zawierać funkcje mediów społecznościowych (np. przyciski „udostępnij” lub „lubię to”). Takie funkcje są dostarczane przez zewnętrzne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook. W przypadku gromadzenia danych w ten sposób ich przetwarzanie podlega polityce prywatności odpowiednich platform mediów społecznościowych.

Oprócz powyższego możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli przejmiemy nowe firmy. W przypadku jakichkolwiek zmian w strukturze Spółki, takich jak fuzja, przejęcie przez inną spółkę lub częściowe przejęcie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że dane osobowe naszych klientów zostaną objęte sprzedażą lub przeniesieniem. W ramach naszej Polityki będziemy informować naszych graczy e-mailem przed podjęciem decyzji o przekazaniu danych osobowych

Pamiętaj, że nasze treści mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich w celu zapewnienia odpowiednich odniesień. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie zewnętrzne treści, które mogą zawierać odrębne polityki prywatności i informacje o przetwarzaniu danych.

8. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Zgodnie z naszymi Zasadami i Warunkami zarówno Ty, jak i Kasyno możecie zdecydować o zamknięciu Konta Gracza w dowolnym momencie. Po zamknięciu Twojego konta będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak wymaga tego prawo. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie na żądanie właściwych organów w przypadku dochodzeń dotyczących dokumentacji finansowej i podatkowej, oszustwa, prania pieniędzy lub dochodzeń w sprawie jakiejkolwiek innej nielegalnej działalności.

Możemy również przechowywać zanonimizowane pochodne Twoich danych w celu ulepszania naszych treści i komunikacji marketingowej tam, gdzie nie jest stosowane zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

Należy pamiętać, że ze względu na przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy w licencjonowanych jurysdykcjach gier hazardowych w Unii Europejskiej jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych graczy podanych podczas rejestracji oraz wszelkich danych przekazanych w okresie operacyjnym konta gracza przez minimum pięć lat od ostatniej transakcji gracza lub zamknięcia konta. W związku z tym żądania usunięcia danych przed upływem tego terminu nie mogą zostać uwzględnione.

9. BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH

Niniejszym potwierdzamy, że gromadząc i przetwarzając Twoje dane osobowe w celu zarządzania kontem gracza, jesteśmy związani surowymi przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

W związku z tym staramy się chronić Twoje dane osobowe i szanować Twoją prywatność zgodnie z najlepszymi praktykami biznesowymi i obowiązującymi przepisami. Zobowiązując się do zapewnienia bezpiecznych usług graczom, podejmiemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności, aby zapewnić, że wszystkie dane, które nam przekazałeś, pozostają bezpieczne.

Prawo do wycofania zgody. W przypadkach, w których opieramy się na Twojej zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Konta graczy są dostępne tylko za pomocą unikalnego identyfikatora i hasła gracza. Możesz także ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) jako dodatkowe zabezpieczenie przed nieautoryzowanym użyciem konta. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i upewnienie się, że nie ma do nich dostępu inna osoba.

10. KONTAKT Z NAMI

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie tej Polityki, jeśli chcesz:

a) Potwierdź dokładność danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat;

b) zapytać o sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe;

c) zabronić wykorzystywania Twoich danych w przyszłości do celów marketingu bezpośredniego;

d) Zaktualizuj lub sprostuj wszelkie informacje, które nam przekazałeś (w takich przypadkach musisz przedstawić wszelkie dowody, których możemy rozsądnie wymagać, aby wprowadzić takie zmiany). Pamiętaj, że podawanie nam fałszywych informacji o Tobie jest nielegalne i Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że zawsze jesteśmy na bieżąco z Twoimi poprawnymi danymi

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych („IOD”), który jest odpowiedzialny za nadzorowanie pytań związanych z niniejszą polityką prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@damacasino.com

Ponadto zgodnie z art. 77 RODO masz prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem Twoich danych do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca zamieszkania domniemane naruszenie.

11. POLITYKA PLIKÓW COOKIE

Gdy odwiedzasz Witrynę, nasz system automatycznie zbiera informacje o Twojej wizycie, takie jak Twoja przeglądarka, adres IP i strona odsyłająca. Gromadzenie to może odbywać się we współpracy z naszymi dostawcami platform i partnerami. Możemy otrzymywać od nich ogólne dane demograficzne lub dotyczące użytkowania osób odwiedzających naszą Stronę. Nie używamy informacji zbieranych automatycznie w celu identyfikacji użytkownika bez uzyskania dodatkowej zgody.

Aby zebrać informacje, o których mowa, używamy plików cookie i podobnych narzędzi do śledzenia. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze lub sprzęcie podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Niektóre pliki cookies są niezbędne do działania Serwisu; inne poprawiają korzystanie z Witryny i pomagają nam świadczyć lepsze usługi. Poniżej znajdują się rodzaje używanych przez nas plików cookie i ich cele.

Wymagane pliki cookie: umożliwiają nawigację i podstawową funkcjonalność stron internetowych, np. dostęp do obszarów członkowskich Witryny.

Funkcjonalne pliki cookie: pozwalają nam analizować korzystanie przez Ciebie z witryny i Twoje wybory w witrynie (np. klucz sesji, język lub region), abyśmy mogli zapisać te ustawienia i zaoferować Ci bardziej spersonalizowane wrażenia.

Reklamowe pliki cookie: pozwalają nam ocenić skuteczność naszego marketingu treści. Te pliki cookie są dostarczane przez naszych partnerów w celu śledzenia odwiedzin witryny i rejestracji nowych graczy z reklam. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych (takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail) partnerom stowarzyszonym, z wyjątkiem danych dotyczących wizyt w witrynie gromadzonych bezpośrednio przez takie reklamowe pliki cookie. Jednak dane dotyczące odwiedzin w witrynie mogą być powiązane z innymi danymi osobowymi zebranymi z innych źródeł przez dostawców.

To ostatnie zewnętrzne przetwarzanie danych podlega oświadczeniom o ochronie prywatności i zasadom tych dostawców zewnętrznych.

Oprócz powyższego korzystamy z usług wielu zewnętrznych dostawców usług, którzy również ustawiają pliki cookie w tej Witrynie, w celu świadczenia usług, które nam dostarczają. Takie usługi obejmują między innymi pomaganie nam w ulepszaniu Twojego doświadczenia poprzez śledzenie Twojej aktywności w Witrynie, mierzenie skuteczności Witryny i skuteczności naszych kampanii marketingowych.

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Jeśli wolisz, możesz zablokować niektóre lub wszystkie pliki cookie lub usunąć pliki cookie, które zostały już ustawione, modyfikując ustawienia przeglądarki. Zalecamy jednak, aby nie blokować ani nie usuwać plików cookie, ponieważ może to ograniczyć korzystanie z naszej Witryny.

12. GRY SIECIOWE

Gdy grasz w gry kasynowe opracowane przez NetEnt, obowiązuje również Polityka prywatności NetEnt. Tę politykę można znaleźć Tutaj .

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia. Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz naszą Politykę Cookie.